Бесплатный федеральный номер Юриста 8 (800) 333-45-16 доб. 159
» » Защита прав потребителей

Административные штрафы за обман потребителей могут возрасти в 10 раз

29-03-2018, 13:18 0 0
Группа членов Совета Федерации предложила актуализировать меры административного воздействия на нарушителей за продажу товаров или оказание услуг организацией, а также ИП без указания информации об изготовителе товаров или исполнителе услуг. Так, за совершение указанного правонарушения санкция для граждан может быть установлена в виде предупреждения или административного штрафа в размере

Роспотребнадзор запустил горячую линию ко Всемирному дню прав потребителей

12-03-2018, 08:26 0 0
Роспотребнадзор организовал работу горячей линии в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, говорится в сообщении, опубликованном на сайте ведомства. "Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта, организована работа всероссийской

Что делать, если оплатил товар онлайн, а он не приходит?

12-02-2018, 15:21 0 0
Заказывая товары в интернете, нередко можно столкнутся с ситуацией, когда платеж банковской картой прошел, деньги списали, а оплаченный товар так и не был доставлен. Магазины, как правило, требуют оплату покупки полностью или предоплату до получения, а после того как вы перечислите деньги, любые попытки связаться с администрацией терпят фиаско. Как получить товар и не потерять свои

Не нашли ответ, задайте вопрос Адвокату onlain бесплатно


Спросить у юриста быстрее, чем искать

Может ли ресторан или кафе законно брать предоплату за столик?

12-02-2018, 13:16 0 0
Рестораны и кафе действительно могут просить предоплату за бронирование столика. Авансовый платеж действителен только в указанный день. Он гарантирует резерв столика до определенного времени в запрашиваемый день при бронировании. «Да, рестораны могут брать предоплату за предоставляемые услуги, но эти деньги должны пойти на фактически оказанные услуги (т. е. заказанную еду, украшение

На что следует обращать внимание при выборе ювелирного украшения

9-02-2018, 13:45 0 0
Ведомство напомнило, что на каждом ювелирном изделии должен быть прикреплен опломбированный ярлык с указанием наименования ювелирного изделия, его изготовителя (импортера), логотипа и адреса предприятия-изготовителя (импортера), драгоценного металла, из которого оно изготовлено, с информацией опробе, артикуле, цене, весе изделия и его размере (для колец, цепей, браслетов), а также видах

Как вернуть неисправную сложную бытовую технику

8-02-2018, 08:04 0 0
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ встала на сторону покупателя бракованного компьютера, попутно разъяснив своим коллегам, как надо правильно считать ущерб гражданина от приобретения некачественного товара. Неприятности с жительницей Краснодарского края не уникальны. С проблемной бытовой техникой сталкивается немало наших граждан, поэтому очень полезными могут быть

Что нужно знать о весах и счетчиках, чтобы не стать жертвой обмана

20-12-2017, 21:38 0 0
С измерительными приборами мы сталкиваемся каждый день: когда покупаем продукты на развес, платим за коммуналку, посещаем врача или заправляем автомобиль на АЗС. И каждый раз предполагаем, что показания верны. Но ведь и умные аппараты, бывает, ошибаются. Кто их проверяет (специалисты используют более точный термин - поверяет), правильно ли работают весы, счетчики, дозаторы? Для этого есть

В каком случае можно вернуть ювелирное изделие обратно в магазин?

15-11-2017, 18:58 0 0
Выбирая подарок, многие считают, что ювелирное изделие непременно придется по вкусу и останется на долгую память. Однако нередко случается, что такой подарок оказывается некачественным или не подходит по размеру, форме и т.д. Можно ли вернуть ювелирное изделие обратно в магазин? Ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату, но поскольку такие изделия относятся к товарам

Не нашли ответ, задайте вопрос Адвокату onlain бесплатно


Спросить у юриста быстрее, чем искать

Как вернуть деньги за неиспользованные подарочные сертификаты?

14-11-2017, 10:59 0 0
Подарочный сертификат — это купон, который дает возможность получить за него определенные товары, работы, услуги.   Подарочный сертификат имеет срок действия, и после истечения срока действия считается недействительным.   Можно ли вернуть деньги, если вы не успели воспользоваться подарочным сертификатом до истечения его срока действия. «Подарочный сертификат трактуется судами и

Из кредитных договоров исчезнут нарушающие права потребителей условия

25-09-2017, 21:19 0 0
Банкам, страховым компаниям и всем, кто нам что-то продает, возможно, придется отказывать себе в удовольствии навязывать людям крайне невыгодные условия, в частности выдачи кредитов. Правительство страны предлагает определить перечень недопустимых, несправедливых, нарушающих права потребителей условий договоров. Любой договор, в котором промелькнет условие из данного списка, может быть в

Как продавцы обманывают покупателей

11-09-2017, 07:28 0 0
Самые распространенные хитрости работников торговли и способы их избежать Отечественные продавцы стали реже обманывать покупателей — в первом полугодии 2017 года Роспотребнадзор возбудил в полтора раза меньше дел по статье «Обман потребителей», чем за аналогичный период предыдущего года. Однако риск переплатить во время похода в магазин всё равно остается, тем более что покупатели далеко не

Потребителей стали меньше обманывать

11-09-2017, 07:19 0 0
В первой половине 2017 года Роспотребнадзор зафиксировал на треть меньше случаев обмана потребителей, чем годом ранее. Также начало снижаться и число других нарушений прав потребителей. Ритейлеры объясняют тенденцию активизацией борьбы за покупателя. За первые шесть месяцев этого года Роспотребнадзор провел 25,5 тыс. проверок торгующих организаций и выявил 17,7 тыс. нарушений, следует из

Новую стратегию защиты прав потребителей утвердил Медведев

4-09-2017, 15:39 0 0
Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев утвердил стратегию государственной политики по защите прав потребителей «Первоочередное внимание в стратегии должно быть уделено таким важным для здоровья людей сферам, как продукты, что всегда, конечно, имеет самый широкий резонанс, медицинские услуги, фармацевтические товары, энергоснабжение, коммунальные услуги, туристические услуги, — то, что,

Не нашли ответ, задайте вопрос Адвокату onlain бесплатно


Спросить у юриста быстрее, чем искать

Как составить претензию на некачественный товар

22-06-2017, 13:37 0 0
Практически каждый покупатель хоть раз в жизни сталкивался с некачественными товарами. Но далеко не каждый берется за защиту своих прав на замену или возмещение стоимости товара ненадлежащего качества. Зачастую это связано с незнанием своих прав и процедуры реализации. Мы разобралист и расскажем вам, как правильно составить претензию на некачественный товар и в каких случаях можно

Большинство обманутых россиян не готовы отстаивать свои права

19-06-2017, 09:01 0 0
74% обманутых потребителей ничего не делают, чтобы отстоять свои права  Около трети россиян за последние полгода сталкивались с нарушением своих прав в повседневной жизни. Чаще всего это происходит при покупках товаров в магазинах, а также в сферах здравоохранения и ЖКХ. При этом отстаивать свои права не готовы 74% пострадавших, сообщили в аналитическом центре НАФИ, проводившем

Когда покупателю могут отказать в защите его прав

8-06-2017, 12:07 0 0
Несколько похожих исков недовольных покупателей рассмотрел Орловский областной суд. Однако решения приняты разные. Не каждый обманутый покупатель считается обманутым потребителем. И далеко не всегда он прав. Для коммерческой деятельности Наиболее резонансным стало "дело трех квадроциклов". Молодой человек приобрел их в конце 2014 года. Пару месяцев спустя обратился в сервисный центр с